Tj-Equestre attache une importance particulière à la satisfaction de ses clients.
En cas de désaccord ou de litige, nous invitons nos clients à nous contacter d’abord à :
Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées et à rechercher une solution amiable.
En cas d’échec, le client peut recourir :
à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ou à un médiateur de la consommation agréé.
Le droit applicable est le droit français.
Tout litige non résolu à l’amiable sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Paris.