- Zones de livraison
Tj-Equestre livre en France, Union Européenne et Suisse.
Toutes les selles à l’essai sont expédiées depuis notre atelier en France, avec suivi et assurance complète.
- Délai et préparation
Chaque selle d’essai est soigneusement inspectée, conditionnée et expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés après validation de la caution.
Les livraisons sont assurées par Colissimo Expert, DPD ou DHL Premium selon la destination.
Délais indicatifs :
France : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 4 à 7 jours ouvrés
- Frais de livraison
Les frais d’expédition aller sont offerts pour toute selle à l’essai.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
- Réception et suivi
Un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé dès expédition.
Le client s’engage à réceptionner le colis personnellement ou à désigner un tiers habilité.
À la réception, il est tenu de vérifier :
l’intégrité de l’emballage,
la conformité du produit livré,
la présence de tous les accessoires.