Politique de paiement et conditions d’essai – Tj-Equestre
- Modalités générales de paiement
Toutes les commandes passées sur le site www.tj-equestre.fr sont payables en euros (€).
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex)
Virement bancaire sécurisé
PayPal
Aucune commande n’est considérée comme validée sans confirmation de paiement.
- Le principe de la « caution-essai »
Tj-Equestre propose à ses clients une expérience unique d’essai à domicile.
Ce service permet au cavalier de tester la selle choisie pendant une période de deux (2) semaines, afin de s’assurer qu’elle convient parfaitement à son cheval et à sa monte.
Pour bénéficier de ce service :
le client règle une caution équivalente au prix de vente TTC de la selle,
cette somme est bloquée à titre de garantie pendant la durée de l’essai,
la selle est expédiée au client comme un produit acheté, mais sous statut “à l’essai”.
- Issue de la période d’essai
À la fin des 14 jours d’essai à compter de la réception :
Si la selle convient : la vente est réputée définitivement conclue.
La caution devient automatiquement le paiement de la selle.
Une facture définitive est alors transmise au client.
Si la selle ne convient pas : le client notifie Tj-Equestre avant la fin de la période d’essai et retourne la selle à ses frais dans son état d’origine.
Dès réception et vérification du bon état, la caution est intégralement remboursée sans délai sur le moyen de paiement initial.
- Cas particuliers
Si la selle présente des traces d’usage anormal, des dégradations, ou une usure manifeste rendant sa remise en vente impossible, Tj-Equestre se réserve le droit de retenir tout ou partie de la caution à titre de dédommagement.
Passé le délai de 14 jours sans retour ni notification, la vente devient automatiquement effective.
- Sécurité et transparence
Les paiements de caution sont protégés par un système de paiement sécurisé SSL.
Aucune information bancaire n’est stockée par Tj-Equestre.
Un reçu de caution ainsi qu’un contrat d’essai électronique sont envoyés au client à chaque commande.